进入暑期以来，“吉林市文旅热”随着气温一同升高，随着吉林市博物馆“提升季”活动的开展，前来参观游览的观众络绎不绝。为保障观众的参观体验，吉林市博物馆本着“以人为本、观众至上”的服务理念，想办法、解难题，最大限度满足观众参观需求。

一、“三增”解决观展难题：

1.预约时段增人量。在安全接待承载的最大限度内，每场次再增加40人。

2.免约参观增时段。推出暑期（7月中旬至8月中旬）（11:30~13:00、17:00~18:00）免预约参观。

3.延迟开放增场次。延时开放至20:30，每日16:30、18:30和19:30再增加3场讲解服务。

二、提升服务质效新举措：

1.分流引导更安全。在确保安全的情况下灵活调整、引导观众“先预约后参观”、缩短排队时间。

2.合理安排更高效。拓宽数字技术视野“天外来客——吉林陨石雨陈列”实现线上、线下多种预约机制。吉林市博物馆其他展厅实现免预约看展。

3.贴心服务更周到。为使游客获得更佳体验，博物馆克服困难，馆内配备了空调扇、消暑药物、饮用水等。

吉林市博物馆在广大专家和宾客朋友的支持下持续以公众服务需求为核心，坚持为观众提供优质的陈列展览、教育活动、讲解导览、线上互动等多元化文化服务，努力提升宾客朋友的观展体验，为博物馆之城建设贡献市博力量。